Genieße deine Verwöhnzeit

SPA Etikette

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!

Deshalb informieren Sie uns bitte bereits bei Ihrer Terminvereinbarung, ob Allergien, Unverträglichkeiten, eine Schwangerschaft oder etwaige medizinische Besonderheiten vorliegen. So können wir Sie kompetent beraten und Ihnen ggf. von Behandlungen abraten und Alternativen empfehlen. Wir weisen darauf hin, dass jegliche Haftung unsererseits ausgeschlossen ist und die Teilnahme an einer Wellnessanwendung in Ihrer eigenen Verantwortung liegt.

Fühlen Sie sich wohl

Kommen Sie in bequemer, unempfindlicher Kleidung zu Ihrem Behandlungstermin. Am besten, Sie tragen einen Bademantel, keinen Schmuck und sind ungeschminkt.

Ihre Verwöhnzeit

Die angegebene Verwöhnzeit beinhaltet ein Gespräch vor der Behandlung, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse besser kennenzulernen sowie eine Nachruhezeit für den Geist und Körper. Bitte melden Sie sich fünf Minuten vor Ihrem Behandlungstermin an unserer Spa Rezeption, damit wir Ihnen den Wartebereich zeigen können.

Termine/Stornierungen

Es kann ja mal vorkommen, dass Sie einen Termin verschieben oder absagen müssen. Bitte informieren Sie uns frühzeitig darüber. Wir reservieren qualifiziertes Fachpersonal für Sie. Sollte Ihre Absage bis sechs Stunden vor der Behandlung erfolgen, müssen wir Ihnen 50 Prozent der Behandlung in Rechnung stellen. Bei Nichterscheinen oder einer noch kurzfristigeren Absage berechnen wir die Behandlung zu 100 Prozent. Sollten Sie sich verspäten, verlieren Sie kostbare Verwöhnzeit.

Ihre Meinung zählt

Selbstverständlich wollen wir, dass Sie mit Ihrer Behandlung rundum zufrieden sind. Dafür geben wir unser Bestes. Sollte Sie dennoch etwas an der Anwendung oder der Atmosphäre stören, dann lassen Sie es uns wissen, damit wir reagieren können. In jedem Fall freuen wir uns über Ihr Feedback nach der Behandlung und ein zufriedenes Lächeln auf Ihrem Gesicht. Auch konstruktive Kritik nehmen wir gerne, persönlich im Gespräch mit Ihnen, entgegen.

Aus Respekt für die Umwelt

An unserer Spa Rezeption liegen Handtücher für die Nutzung im Bade- und Saunabereich bereit. Nehmen Sie pro Tag zwei davon und genießen Sie mit gutem Gewissen Ihren Aufenthalt. Bedienen SIe sich gerne mit Wasser oder Tee an unseren Trinkstationen und nutzen Sie die dafür vorgesehenen Pappbecher. Sie können Ihren Becher beschriften und in Ihrer Wellnesstasche für den weiteren Gebrauch mitnehmen.

Bekleidung

Unsere Saunen sind textilfreie Zonen. Wer nicht nackt saunieren möchte, kann sich ein Handtuch oder ein Pestemal umbinden. Eine schöne Auswahl an Saunatüchern finden Sie auch in unserem Shop. Als FKK-Bereiche sind ebenfalls der Spa Garten am Fluss sowie die Terrassen um den Saunabereich ausgewiesen. Sowohl der Außenpool als auch das Hallenbad werden in Badekleidung genutzt, ebenso die Sonnenterrasse auf dem Spa. Das Dachterrassenbad können Sie textilfrei oder in Badekleidung betreten. Im Fitnessbereich bitten wir Sie, Sportschuhe und angemessene Sportbekleidung zu tragen. Ihre Wertsachen können Sie in verschließbaren Schränken verstauen. Für verlorene oder verlegte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Spa Atmosphäre

Unser Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Bitte verzichten Sie daher auf den Gebrauch von Handys, Tablets oder Kameras.

Spa Hygiene

Für Ihre eigene Hygiene und Behaglichkeit bitten wir Sie, vor einer Behandlung und vor Nutzung der Schwimmbäder, Saunen und Dampfbäder zu duschen. Bitte legen Sie in der Sauna ein Handtuch auf Ihre Sitz- und Liegefläche.

Kinder und Jugendliche

Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen den Spa-Bereich täglich bis 12 Uhr im Beisein eines Erziehungsberechtigten nutzen