Service-Hinweise

An- & Abreise

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Die Heimatlodges stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
• Bitte beachten Sie, dass wir nach 11.00 Uhr den Tageszimmeraufpreis für die gebuchte Zimmerkategorie berechnen.

Early Spa vor Anreise / Late Spa Check Out:

• Am Anreisetag berechnen wir für die Spa-Nutzung vor 15.00 Uhr einen Aufpreis von 15 EUR pro Person (Happy Morning Tarif).
• Die Nutzung unserer Pools, Saunen und Ruheräume ist am Abreisetag den ganzen Tag möglich, Umkleide- und Ruheräume sind vorhanden!

Feiertage

• Für die Zeit vom 23.12 bis 2.1 sind ausschließlich unsere speziellen Weihnachts- und Silvester-Arrangements buchbar.

Rauchen

Das BollAnts ist ein Nichtraucherhotel! Im Park und auf den Zimmerbalkonen darf geraucht werden.

Rechnung

• Alle Übernachtungspreise verstehen sich zuzüglich städtischer Kurtaxe (1,30 EUR pro Person &Tag).
• Die Rechnung am Ende des Aufenthalts kann mit EC-Karte oder bar bezahlt werden.

Restaurants

• "Villa" - täglich morgens und abends geöffnet, nur für Hotelgäste.
• "Hermannshof" - von Dienstag bis Samstag abends geöffnet. Nur nach Reservierung.
• "Jungborn" - abends geöffnet, außer Sonntag und Montag. Nur nach Reservierung.

Stornierungen - besonders kundenorientiert

• Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise berechnen wir 80% des gebuchten Zimmerpreises. Innerhalb von 2 Tagen vor Anreise berechnen wir 100 % des gebuchten Zimmerpreises.

  Bis 48 Stunden vor Ihrer Anreise ist eine kostenfreie Umbuchung möglich (ggf. mit Aufpreis zur aktuell gültigen Tagesrate).

• Wir empfehlen den »BollAnts«-Reiseschutz von 5 EUR pro Person und Nacht - Abschluss direkt bei Buchung möglich (ausgenommen Weihnachten und Silvester).

Wellness-Termine

Wir empfehlen dringend, Wellness-Anwendungen 14 Tage vor Anreise zu buchen. Erst am Anreisetag werden Uhrzeiten der gebuchten Wellnessbehandlungen bestätigt. Die Uhrzeiten der Behandlungen an den Folgetagen werden bei Anreise mitgeteilt. Unsere Wellness-Rezeption ist von Montag bis Sonntag von 9.00 bis 18.30 für Sie da! Tel.+49 (6751) 9339 -166 wellness@bollants.de

Aufenthalt ab 7 Nächten

Ab 7 Nächten Aufenthalt ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des gebuchten Zimmerpreises bzw. der Pauschale zu leisten.

Bankverbindung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preis- und Leistungs-Änderungen für alle unsere angebotenen Leistungen bleiben vorbehalten. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen